Sisältö
- Vertaansa vailla oleva Pelaamiskokemus ynnä Pelivalikoimamme
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Bonusohjelma
- Tuen Läsnäolo
Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ja Pelikirjastomme
Alkaen vuodesta 2019 lähtien me olemme esittäneet suomalaisille pelaajille korkealaatuista peliviihteen elämystä, joka yhdistää liittää monipuolisuuden ja yksinkertaisuuden. Casoola bonukset toimii kehitetty käyttäjien toiveita kuunnellen, ja jatkuva kehitystyö varmistaa, jotta järjestelmämme pysyy teknologisesti kehittyneimpien joukossa.
Pelikirjastomme pitää sisällään yli 3000 vaihtelevaa peliä maailman parhailta pelitaloilta. Me olemme luoneet kumppanuudet tällaisten toimialan edelläkävijöiden kanssa kuin kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä turvaa, niin että käyttäjämme saavat nauttia sekä perinteisistä suosikeista kuin viimeisimmistä julkaisuista.
Pelivalikoimamme Jaottelu
Alustamme on ollut rakennettu tarjoamaan peliotsikkoiden löytäminen vaivattomaksi. Käytämme tehokasta hakutoimintoa sekä voimakkaan suodatuksen välityksellä asiakkaat saavuttavat haluamansa pelit nopeasti. Verified fact: Casoola Casino operoi Maltalaisen pelivalvonnan tarjoamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), joka edustaa yksi sektorin arvostetuimmista toimiluvista Euroopan alueella.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäklassikat | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva ja Toimiluvat
Käyttäjien suojaus edustaa meille yrityksenä absoluuttinen prioriteetti. Käytössämme on 256-bit SSL-suojausta kaikenlaisissa siirroissa ynnä datasiirroissa. Tietovarastomme on sijoitettu suojatuilla palvelinkeskuksissa, joita seurataan koko vuorokauden ammattitaitoisen kyberturvallisuustiimimme avulla.
Vastuullinen pelaaminen toimii olennainen elementti arvojamme. Tuomme asiakkaillemme monipuoliset työkalut pelaamisen säätelyyn, sisältäen talletus- sekä tappiolimiitit, sessioajastimet sekä itsensä sulkeminen. Olemme tehneet luoneet yhteistyön GamCare- sekä Gambling Therapy -tahojen parissa tarjotaksemme avustusta apua haluaville.
Oikeudenmukaisen Pelaamisesta Takeet
- Kaikki meidän pelimme pelit hyödyntävät sertifioitujen satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka kaikki tarkistetaan säännöllisesti ulkopuolisten auditointiyritysten toimesta
- Raportoimme kuukausittain palautusraportit transparenssin varmistamiseksi
- Toteutamme tarkkoja tietoturvalakeja, kuten GDPR-direktiivit
- Pelitiliesi varat säilytetään erillisissä varatilillä, erikseen kasinon operatiivisista varoista
Maksutavat ynnä Nostot
Ymmärrämme, niin että nopea sekä varmat maksumenetelmät ovat kriittisen olennaisia pelaamisemme kannalta. Tämän johdosta olemme liittäneet järjestelmämme monipuolisen valikoiman maksutapoja, joita palvelevat suomalaisten asiakkaiden vaatimuksia.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 1-3 työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 h | 0€ |
Hoitamme kotiutushakemukset niin nopeasti. Tilisi verifioinnin lopuksi useimmat rahansiirrot käsitellään 24 tuntia aikana. Nopein vaihtoehto vaihtoehto on käyttää Trustly, joka palvelu sallii kotiutukset jopa muutamissa minuutissa aikana.
Tarjousjärjestelmämme
Olemme me kehittäneet laajan palkintorakenteen, joka järjestelmä tunnustaa yhtä lailla uudet että vakituiset pelaajamme. Aloitustarnuksemme toimii yhtä markkinoiden parhaista, ja toistuvat tarjouksemme esittävät bonusarvoa viikoittain.
Uskollisuusohjelmamme
Jokaisen panoksestasi saat uskollisuuspisteitä, jotka voit korvata bonuksiksi. Järjestelmässämme löytyy 6 erillistä porrasta, joista jokaisella kaikissa kuuluu omat eksklusiiviset etuisuutensa. Huippu- tasoilla asiakkaat saavat henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan, pikaisemmat nostot ja henkilökohtaisia etutarjouksia.
- Viikkotason reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä palauttaa osuuden menetyksistä takaisin pelitilille
- Ainutlaatuiset tapahtumat VIP-jäsenille, missä palkintona suuria palkintoja
- Syntymäpäivä- ja vuosipäiväbonukset personoidulla vivahteella
- Ilmaiskierrokset uusimpiin nimikkeisiin joka viikkotasolla
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukiryhmämme toimii käytettävissäsi koko 24/7 suomenkielellä. Tiedämme, jotta kysymykset sekä haasteet saattavat nousta koska vain, ja tämän takia me olemme investoineet vankaan tukipalveluun.
Tarjoamme tukea kolmen eri erillisen väylän läpi: live-chat, joka edustaa nopein tapa sekä vastaa usein alle yhden minuutin aikana, email-tuki tarkempia tiedusteluja varten, ynnä laaja ohje- ynnä UKK-osio, jossa löydät selitykset tavanomaisimpiin ongelmiin. Henkilökuntamme pitää sisällään koulutettuja spesialisteista, jotka kaikki osaavat järjestelmämme läpikotaisin ja ovat valmiita tukemaan jokaisessa tapauksissa.
Jatkuva kehitysprosessimme perustuu pelaajien mielipiteisiin. Otamme vastaan jokaisen palautteen vakavasti sekä pyrimme kehittämään tarjontaamme toistuvasti. Päämäärämme on tarjota markkinoiden erinomainen pelikokemus, missä liittyvät laatu, tietoturva ynnä viihdekokemuksen maksimoiminen.