Sisällys
- Monipuolinen pelivalikoima
- Maksutavat sekä nostot
- Bonustarjoukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelu sekä apu
- Suojaus sekä peliturva
Kattava pelisortimentti
Raketti-kasinolla tuomme pelaajillemme ylitse 3000 erilaista pelituotetta, jotka ovat organisoitu selkeisiin luokkiin helpottamaan sopivien pelivalintojen valitsemista. Raketti kasinosivusto on tehty erityisesti Suomen pelaajien toiveisiin, että pelitarjontamme kuvastaa Suomen asiakkaiden odotuksia.
Alustamme käyttää moderni teknologia, se takaa häiriöttömän pelaamisen joko pöytäkoneella kuin älylaitteilla. Jokainen pelitarjontamme on optimoitu pyörimään täydellisesti puhelimilla ja taulutietokoneilla ilman omaa appia.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasino-osaston ominaisuudet Raketilla
Livepelikokemukset toimii yksi suosituimmista segmenteistämme. Tuomme oikeita dealer-ammattilaisia suomalaisella asiakaspalvelulla niin perinteisiä että nykyaikaisia livepelejä. Live-pelimme suoratoistetaan ammattiympäristöistä reaaliajassa, että käyttäjät voivat kommunikoida jakajien kanssa chatin välityksellä.
- Kotimaiset krupieerit erikoisissa pöydissä
- VIP-pöydät suuremmilla vetoilla asiakkaille
- Nopeat pelinkierrosaajat eri talousrajoille
- Eksklusiiviset Raketti-pöydät yksinomaan käyttäjillemme
- Mobiilioptimoidut livestreamaukset
Maksutavat että kotiutukset
Raketilla tiedämme, että nopeat ja varmat rahansiirrot ovat keskeinen elementti toimivan pelipalvelua. Tarjoamme lukuisia erilaisia maksutapoja, mitkä sopivat suomalaisille asiakkaille.
| Verkkopankit | Heti | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Välitön | 1-24 tuntia | 10€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 minuuttia | 1-6 h | 20€ |
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 päivää | 20€ |
Rahansiirtomme käsitellään yleensä arkipäivisin kello 9-17 aikana ajanjaksona. Tunnistettujen pelaajien nostot prosessoidaan ensisijaisesti. Maltan toimivana kasinona seuraamme EU:n rahapesun estäviä säännöksiä, joka tarkoittaa oikeaoppista henkilöllisyyden tarkistusta ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä.
Bonukset että kampanjat
Rakettimme tuo jatkuvasti muuttuvia kampanjoita ja bonustarjouksia sekä tuleville kuin nykyisille asiakkaille. Bonussäännöt löytyvät muotoiltu ymmärrettävällä Suomen kielellä, ja läpipeluvaatimukset ovat kasinoalan keskiarvoa pienemmät.
Säännölliset kampanjat asiakkaillemme
- Viikonloppuiset lisätalletusbonukset maksuille
- Cashback-ohjelma menetyksille kerran viikkoa kohden
- Pelitapahtumat vaihtuvilla palkintorahastoilla
- Syntäribonukset personoidusti suunniteltuna
- Kanta-asiakasohjelma lojaliteettipisteillä ja tasokohtaisilla eduilla
Bonustemme kierrätysvaatimus on tyypillisesti 35-40 kertainen bonusrahasumma, mikä on kasinoalan normi. Merkityksellistä kohtana ottaa huomioon, ettei koko bonustarjoukset täytyy aktivoida pelitiliä kautta, ei automaattisia etuja liitetä ilman käyttäjän hyväksyntää.
Tukipalvelu että neuvonta
Tukitiimimme toimii käytettävissä suomeksi kaikki vuorokausi klo 8-24. Yhdistämme tiimimme pikaviestin avulla, sähköpostitse taikka puhelimitse. Normaali vastausaikamme chatissa asettuu alle kahden minuuttia, joka takaa pikakisen avustuksen tarpeen mukaan.
Usein esitetyt FAQ-osio sivusto nettisivustollamme sisältää jopa 80% suosituimmista kysymyksistä, ja osiosta saa käyttöohjeet muun muassa salasanan muuttamiseen, tilin verifioitiin sekä bonusehtoihin. Asiakaspalveluedustajamme löytyvät koulutuksen saaneita auttamaan sekä teknisiin sekä pelialustakohtiin liittyviin asioihin.
Turvallisuus että vastuullisuusperiaate
Työskentelemme Maltan pelitoimiluvan (MGA/B2C/###/####) valvonnassa, se katsotaan eräs arvostetuimmista EU-alueen säätelyviranomaisen luovuttamista luvista. Maltan Gaming Authority tarkkaillaan operaatiotamme tarkasti sekä vahvistaa, että noudatamme jokaista määriteltyjä säännöksiä. Verifioitu tosiasia: Maltan pelilisenssi vaatii minimi 100 000 euron pantin tallettamista käyttäjien varojen turvaksi.
Rakettimme käyttää 256-bittistä salausta kaiken tietovaihdon varmentamiseksi. Henkilötietoja hallitaan yksityisyyssuojalain mukaisesti, sekä käyttäjillä on kyvykkyys pyytää jokaisen arkistoitujen rekisteritietojensa hävittämistä.
Vastuullinen pelikäyttäytyminen
Vastuullinen pelikokemus katsotaan toiminnallemme erittäin tärkeää. Tuomme vaihtoehtoja käyttäjätilin hallintaan, sisältäen lukien talletuskattot, häviörajat, peliaikarajat että option asettaa tilapäinen taikka jatkuva pelauksen esto. Pelaajat kykenevät asettaa ko. rajat tilin asetuksista mihin kohtaan vain.
Kumppanuudessa Peluuri-yhdistyksen avulla tuomme yhteystietoja sekä neuvontaa potentiaalisissa peliongelmatilanteissa. Nuorten kasinokäytön kieltämiseksi toteutamme huolellisen ikätarkistuksen koko liittyvän asiakkaan tapauksessa.