Het is alweer een nieuwe online casino die de aandacht heeft getrokken van spelers over de hele wereld: Hero Spin Casino. Met een enorme selectie aan games, voordelige bonusstructuren en betrouwbare financiële transacties lijkt dit casino veelbelovend. Maar wat kan je eigenlijk verwachten als je hier komt spelen? En zijn er genoeg redenen om korting te geven op deze nieuweling in de online casinowereld?
Een Korte Brandoverzicht
Hero Spin Casino is een relatief jonge speler in het wereld van de online gaming. De website werd pas ongeveer Hero Spin Casino twee jaar geleden gelanceerd en lijkt dan ook te willen groeien tot één van de grootste casino’s op internet. Het bedrijf, dat geregistreerd is onder een niet-genoteerde rechtspersoon in Malta (het “Malta Gaming Authority”, MGA), heeft zijn hoofdkantoor in het eilandland. Dit geeft reeds een indicatie dat ze streven naar eerlijkheid en betrouwbaarheid.
Een van de interessante details over Hero Spin Casino is dat het bedrijf de moeilijke keuze had om niet voor één of meer bekende merken te kiezen als softwareleverancier. Integendeel: hero spin werkt met vier verschillende leveranciers, waaronder Playtech en Microgaming (de “oude meesters” van het spel), maar ook Evolution Gaming, die vooral gerenommeerd is om zijn fantastische live varianten.
Inschrijven bij Hero Spin Casino
Om te gaan spelen op Hero Spin Casino moet je eerst een account aanmaken. Dit proces duurt ongeveer 5 à 10 minuten en vindt plaats met behulp van de website zelf of door via verschillende sociale media-platformen, zoals Facebook. Je kunt ook gebruik maken van mobiel om te registreren; het heeft daar dan even langer geduurd.
Om je account aan te maken, moet je in ieder geval je naam opgeven (met letters), vervolgens een wachtwoord creëren en nog één vragen zoals welk type klant zijn je bent. Voor de meeste spelers is dat ongetwijfeld een gewoon “gokker” of -vrouw, maar ze verzoeken in hun voorwaarden om ten minste 21 jaar te zijn (wat al zeker duidelijk staat op de website). Je naam kan natuurlijk niet beginnen met getallen noch sluiten en er mag geen spatie aanwezig zijn tussen naam en voornamen. Verder moet je ook een geldig telefoonnummer of e-mailadres invoeren, wat blijkbaar verplicht is.
Account-Functies van Hero Spin
Bij inschrijven voor de website gaat iedereen rechtstreeks tot één account met alle kenmerken van de standaardcasinos. Deze heb je dus direct te allen tijde beschikking over, en zijn dus ook gelimiteerd in het opvragen van je transacties. De meest belangrijke optie is hier uiteraard die voor afrekening; bij Hero Spin Casino kan een minimum-afteitbaar bedrag van €20 niet worden gewijzigd.
Ten slotte heb ik nog enige aandacht aangetrokken naar de opties die je kunt gebruiken om te zorgen dat jouw account geheel wordt beschermd. Met name is er voorzien in een 2-factor authenticatie (met behulp van Google Authenticator), waarbij iedere login al meteen op 1-1 niveau bevestigd moet worden en ook nog eens kan je “account-wachtwoord” aanpassen als je de moeite hebt genomen om dit wel eerst te hebben ingesteld. Bovendien kun jij bij elk moment in het spel, zelfs terwijl jij een game speelt, eenvoudigweters niet aangesloten staan en dus geen inzetten of games aanvragen.
Bonusprogramma van Hero Spin Casino
Hier ligt de schitterende waarde: het casino biedt uitstekend opgestelde bonusstructuren met hoge percentages! Zo kun je bijvoorbeeld een welkomstpakket tot € 300 verwachten. Daarnaast zijn er verschillende acties die nog eens extra voordelig kunnen maken wat jouw inzetten kosten.
De regelingen zijn geweldig maar eenvoudig te gebruiken en niet moeilijk, zoals je zou denken voor een bonus bij online casinos. Een speciale “live kasino” gemaakt door Playtech maakt deel uit van dit spelletje. Eerst gaat het welkomstpakket tot € 150 voor livegames vanwege jouw registratie in één week worden, en verder is er een ander bonustype dat je naarmate je eersten overgaan speelt met geld (in de loop van nog geen zes weken). Daarbovenop kun je aan het eind van elke maand voor 100% jouw gokbedrag inzetten.
De enige moeilijkheid bij deze welkomstbonussen bestaat er nu juist in dat ze alvast niet uitdrukkelijk worden belichaamd als een bonus op de site. In ieder geval zijn er genoeg goede zaken, zoals te zien is aan het formaat van hun actuele bonustekening voor wat betreft gokker en ook verreweg de beste keus om al die tijd je account open te houden!
Betalingen En Afrekeningen bij Hero Spin
Eerst vindt er altijd een bank- of creditcard-afhandeling plaats, maar vervolgens word ik geïnformeerd over enkele van mijn rekeninggegevens (ook wanneer deze niet nodig zouden zijn). Het is belangrijk dat je alle contante afrekeningen met een geldige kaart verricht en ook daarmee eerst jouw transacties bevestigt, dan pas kun jij door naar de rest van het proces. Na die bevestiging krijg je als gebruiker een overzicht van hoeveel er verloren is gegaan. Daarnaast vindt inderdaad nooit enige kosten (zoals borgstellingen) plaats na een afrekening via PayPal of Skrill. Ook deze hebben echter niet direct toegang tot de account bij het aanmaken van je spelrekening; nog moet hierbij ook te vermelden dat er ongeveer 10 minuten is om alles uitgewisseld, en soms ook meer (zoals wanneer je je inloggen wilt).
Spelletjes bij Hero Spin Casino
Eén andere zekere reden om dit casino nog een kans te geven vindt men op de grote variëteit aan verschillende spelsoorten die beschikbaar zijn. Zowel roulette-, gok- en casinospelletjes als video’s, keno én zelfs livecasino bied je een uitgebreide keuze met elk tiental varianten van slotgames (zoals de “FruitMachine” serie). Alle gegevens over het gebruik zijn gemakkelijk te vinden op verschillende tabs en andere stukken informatie.
Het spelletjesaanbod bestaat voornamelijk uit gok- en casinospelen maar kun je ook nog een keuze maken voor de slotmachine (slots) of keno. Met alle vier softwareleveranciers zijn er voldoende games beschikbaar om het bijna zeker te weten dat niemand van jouw spelletjesgebruiken een “nieuw” zou hebben.
Mobiel Spelen: Hero Spin Casino App
Ook de mobiele versie, die je op ieder apparaat kunt downloaden via de website zelf, is gemakkelijk gebruikt. Ook deze werkt niet slecht en lijkt wel heel mooi gemaakt met een lage kosten, zodra je bereid bent om hierin een beperkte aanpak te maken.
Hier kun je ook de bonus van €300 al opvullen indien je in één weekend genoeg geld hebt ingezet! Deze wordt dan automatisch toegevoegd wanneer je eerder met het spel bent gestart. Al is er in beide gevallen nog enige tijd nodig om de eerste 5 minuten (en zelfs sommige andere tijden!) voor een welkomstbonuspakket te vullen. Voor mij was dit bijna niet eens het geval maar bij anderen kan de bereikte bonus zeker hoger zijn dan verwacht, want ik kreeg net geen 250% bij spel in eerste week en dat ging ook nog snel! Je hoeft hier echter altijd slechts een klein bedrag aan te vullen.
Beveiliging En Licentie van Hero Spin Casino
Je kunt niet zeker weten wat het antwoord is op dit punt. Hoewel er geen indicaties zijn voor enig soort schending, kan de onbekende softwareleverancier (Playtech) mogelijk bepaalde problemen veroorzaken in die gevallen waarin het spel een fout heeft.
Om maar te zeggen dat ik geen tijd heb gehad om me daadwerkelijk afzonderlijk te bezighouden met de keuze van softwareleveranciers. Van PlayTech en Microgaming tot Evolution Gaming: iedere leverancier had al jaren geleden één of ander soort “onjuiste” fout, maar dat is dan ook hun zaak.
Klantenservice & Ondersteuning bij Hero Spin
Hero Spin Casino beschikt over een enorm uitstekend systeem voor klantenservice en ondersteuning. Door op de helpfunctie te klikken krijg je toegang tot een handige, gemarkeerde zoekmachine die jouw al het antwoord geeft wat jij wilt weten. Ten slotte kun je ook rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice middels e-mail (of live chat!), waarbij je de moeite hebt om te reageren wanneer hierop gewacht is.
Ook kan je in elk geval via het forum een vraag stellen, zodra een andere gebruiker jouw antwoord op jouw vraag ook daadwerkelijk heeft verwijderd. Alleen: ik had toen nog helemaal geen spel en vond eerst deze site (en hiermee dus de gokkaart) doorzichtig.
Overige Vraagjes bij Hero Spin Casino
Eén van mijn meest vertrouwelijke aspecten op een onlinecasino, is in ieder geval wel dat je geld kunt halen als dit nodig zou zijn.
Ik heb overigens ook genoeg redenen om te denken dat Hero Spincasino het beste doet waar het maar gaat. Naar mijn mening doen ze immers alles wat een onlinecasinogameerder zou moeten doen. Op de website vind je daarnaast de gegevens van alle spelers, zodat iedereen kan zien welk type casinospeler hij/zij is en of (z)hij nog geld op zijn/haar account heeft staan.